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Cadena minorista en China premia a influencer por queja de lencería

Una conocida cadena de retail en China decidió recompensar a un influencer con US$70 por presentar una queja relacionada con la calidad de la lencería que había adquirido. Esta respuesta se generó después de que se realizó un extenso informe de 53 páginas sobre la queja del influencer. El caso resalta la influencia que tienen las reseñas de consumidores en la industria del comercio minorista y la atención que las marcas comienzan a otorgar a las opiniones en redes sociales.